Skip to main content

Adding a Mailbox or Shared Mailbox to Windows Outlook 2016/2019

1. Open Outlook.
2. Select *File* from the top menu bar.  
   ![Outlook File menu location](images/Win-Outlook-Add_Account-File_Menu.jpg)
3. Press the *Add Account* button.  
   ![Outlook Add Account location](images/Win-Outlook-Add_Account-Button.jpg)
4. Enter the email address of the mailbox or shared mailbox and press *Connect*.  
   ![Outlook enter email address location](images/Win-Outlook-Add_Account-Enter_Address.jpg)
5. Select the Exchange icon. As soon as you click on the Exchange icon, Outlook will attempt to connect to the mailbox.  
   ![Outlook Exchange icon location](images/Win-Outlook-Add_Account-Select_Exchange.jpg)
6. Once Outlook successfully connects to the mailbox Press *Done*  
   ![Outlook Done dialog](images/Win-Outlook-Add_Account-Done.jpg)

### Notes
- You may need to restart Outlook after adding the new mailbox.
- When adding a shared mailbox, if you are prompted for any credentials enter your A-State credentials.